Resi & Cambi

CRITERI DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

IL CLIENTE PUO’ ESERCITARE IL RESO DEL PRODOTTO ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA DI CONSEGNA.

Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi.
I rischi e i costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore,

Qualora i beni restituiti risultino indossati, danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, graffi, deformazioni, scollature ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette, lacci ed ogni altro elemento annesso), delle confezioni ed imballaggi originali e del certificato di garanzia, ove presente, non procederemo con il rimborso.

Destiny Shop sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo(da comunicare e spedire entro 7g dall’arrivo del pacco), o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
In caso di recesso, destiny shop  rimborserà i pagamenti ricevuti entro giorni 14 dal momento in cui viene informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto, salvo il diritto di trattenere il rimborso sino alla ricezione della merce restituita e previa verifica della stessa. Il rimborso sarà effettuato sullo stesso conto dove si è effettuato il pagamento dell’ordine, salvo che il consumatore voglia ricevere un codice promozionale dell’importo del rimborso da utilizzare entro 7 giorni

NON VERRANNO ACCETTATI RESI CHE NON RISPETTANO I PUNTI SEGUENTI:

 Ti chiediamo cortesemente di rispettare queste condizioni:

  • Il prodotto si trova nello stato e nella confezione originali.
  • I prodotti di abbigliamento hanno l’etichetta attaccata.
  • Gli accessori hanno ogni parte della confezione originale.
  • Le scarpe si trovano nella scatola originale e non usati più del dovuto per stabilirne la natura

La richiesta di reso può essere rifiutata se dovesse risultare il mancato rispetto delle condizioni citate.

 

CAMBIO TAGLIA DEL PRODOTTO ACQUISTATO?

Rivolgiti alla nostra assistenza per essere guidata nel cambio taglia del tuo prodotto. 

ISTRUZIONI PER IL RESO

Rivolgiti alla nostra assistenza IG per essere guidata nella restituzione del prodotto e al rimborso del tuo ordine